Benachrichtigung und Entfernung

Die sogenannte „Notice and Takedown“-Methode ist das Verfahren, mit dem jemand einen Hosting-Dienst oder eine Plattform darüber informiert, dass bestimmte Inhalte rechtswidrig sind, und deren Entfernung oder Unzugänglichkeit beantragt. Sie ist das wichtigste praktische Rechtsmittel gegen Verleumdung, Urheberrechtsverletzungen und rechtswidrige Online-Veröffentlichungen.

Rechtliche Grundlage

Seit dem Inkrafttreten der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act) sind die Regelungen dort und nicht mehr in der E-Commerce-Richtlinie verankert. Artikel 6 sieht eine Haftungsbefreiung für Hosting-Dienste vor: Sie haften nicht, solange sie keine Kenntnis von den rechtswidrigen Inhalten haben und müssen, sobald sie davon Kenntnis erlangen, unverzüglich handeln. Artikel 16 verpflichtet Hosting-Dienste zur Bereitstellung eines leicht zugänglichen Benachrichtigungsmechanismus; eine ausreichend begründete Benachrichtigung gilt als Kenntnisnahme. Artikel 17 verlangt eine Begründung gegenüber der Person, deren Inhalte entfernt wurden, und Artikel 20 verpflichtet Plattformen zum Betrieb eines internen Beschwerdemanagementsystems. Der ordentliche zivilrechtliche Rechtsweg bleibt ebenfalls offen: eine Schadensersatzklage gegen den Verfasser oder, im Rahmen eines einstweiligen Verfügungsverfahrens, gegen den Vermittler.

Wie es in der Praxis funktioniert

Eine Benachrichtigung ist wirksam, wenn sie die genaue URL angibt, die Rechtswidrigkeit des Inhalts erläutert und dies durch Dokumente belegt. Bei Verleumdung wägt der Vermittler die Meinungsfreiheit ab; nur wenn eine Äußerung eindeutig rechtswidrig ist, darf er sie ohne Gerichtsbeschluss entfernen. Weigert sich der Vermittler, ist ein einstweiliges Verfügungsverfahren der nächste Schritt, gegebenenfalls verbunden mit einem Antrag auf Offenlegung der Daten des Verfassers.

Wo es schiefgeht

Die Benachrichtigungen sind zu allgemein gehalten, ohne URL oder Belege, und vermitteln daher keine hilfreichen Informationen. Ein weiterer Fehler ist die Kontaktaufnahme mit dem falschen Ansprechpartner: Ein Domain-Registrar ist kein Hosting-Anbieter. Drittens wird die Beweissicherung vernachlässigt; gelöschte Inhalte lassen sich ohne zeitnahe Screenshots nur schwer wiederherstellen.

Verwandte Begriffe

Das Verfahren steht in Verbindung mit dem Digital Services Act , dem Domainnamenstreit und dem Verfahren zur vorläufigen Rechtshilfe.

Weiterführende Literatur

Mehr zu diesem Thema: Niederländischer Verhaltenskodex für Meldung und Entfernung von Inhalten: Wie man ihn einhält.

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