Inkasso in den Niederlanden: vom Mahnschreiben bis zur Vollstreckung

Inkasso-Leitfaden Niederlande

Die Beitreibung von Forderungen in den Niederlanden erfolgt in zwei Phasen. Die außergerichtliche Phase umfasst alle Maßnahmen des Gläubigers außerhalb des Gerichts: Mahnungen, formelle Zahlungsaufforderung, gesetzliche Zinsen und, gegenüber Verbrauchern, eine obligatorische 14-tägige Frist, bevor Inkassokosten erhoben werden dürfen. Die gerichtliche Phase beginnt mit der Zustellung einer Klageschrift durch einen Gerichtsvollzieher und endet, sofern die Klage Erfolg hat, mit einem Urteil, das der Gerichtsvollzieher gegen Lohn, Bankkonten und Vermögenswerte vollstrecken kann. Ein in der ersten Phase versäumter Schritt, wie beispielsweise eine fehlerhafte 14-tägige Frist, verursacht in der Regel Kosten in der zweiten Phase.

Wann wird eine unbezahlte Rechnung zu einer einklagbaren Forderung?

Eine überfällige Rechnung wird erst dann rechtskräftig, wenn der Schuldner in Zahlungsverzug gerät. Bis dahin fallen keine gesetzlichen Zinsen oder Inkassokosten an.

Ein Zahlungsverzug tritt in der Regel nach einer schriftlichen Mahnung (Ingebrekestelling) gemäß Artikel 6:82 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches ein, die dem Schuldner eine angemessene letzte Zahlungsfrist einräumt. In bestimmten, in Artikel 6:83 des Bürgerlichen Gesetzbuches aufgeführten Fällen tritt der Zahlungsverzug auch ohne Mahnung ein. Dies ist der Fall, wenn die Parteien einen festen Zahlungstermin vereinbart haben, der verstrichen ist, wenn die Verpflichtung auf einer rechtswidrigen Handlung beruht oder wenn der Schuldner deutlich macht, dass er nicht zahlen wird.

Sobald ein Schuldner in Zahlungsverzug gerät, fallen kraft Gesetzes Zinsen an. Bei Verbrauchertransaktionen gilt der reguläre Zinssatz gemäß Artikel 6:119 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Bei Handelsgeschäften zwischen Unternehmen oder zwischen einem Unternehmen und einer öffentlichen Stelle gilt der höhere gesetzliche Handelszinssatz gemäß Artikel 6:119a. Beide Zinssätze werden per Regierungsverordnung festgelegt und ändern sich regelmäßig. Der jeweils anwendbare Prozentsatz ist den von der Regierung veröffentlichten Zahlen für den jeweiligen Zeitraum zu entnehmen, nicht einer alten Rechnung.

Welche Zahlungsbedingung gilt?

Zwischen Unternehmen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, ist die Zahlung innerhalb von dreißig Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Eine längere Zahlungsfrist kann vereinbart werden, jedoch nicht unbegrenzt. Ein großes Unternehmen darf einem kleinen oder mittelständischen Lieferanten keine Zahlungsfrist von mehr als dreißig Tagen auferlegen. Eine Klausel, die über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgeht, ist unwirksam. In diesem Fall gilt die gesetzliche Zahlungsfrist, und die Zinsen laufen ab dem Tag ihres Ablaufs.

Gläubiger prüft eine überfällige Rechnung vor Einleitung des Inkassoverfahrens in den Niederlanden

Warum ist der Vierzehn-Tage-Brief so oft falsch?

Gegenüber einem Verbraucher dürfen außergerichtliche Inkassokosten erst dann erhoben werden, wenn der Gläubiger eine ausdrückliche schriftliche Mahnung gemäß Artikel 6:96 Absatz 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches versandt hat. Häufig wird die Formulierung in solchen Schreiben falsch verwendet, sodass in diesem Fall überhaupt keine Inkassokosten anfallen.

Das Schreiben muss dem Verbraucher eine Frist von mindestens vierzehn Tagen zur Zahlung des Hauptbetrags ohne Inkassokosten einräumen und die Kosten für den Fall eines Zahlungsausfalls angeben. Der Oberste Gerichtshof hat entschieden, dass die Frist von vierzehn Tagen mit dem Tag nach dem Eingang des Schreibens beim Verbraucher beginnt (Hoge Raad 25. November 2016, ECLI:NL:HR:2016:2704). Ein Schreiben, dessen Frist von seinem eigenen Datum oder dem Tag des Versands angesetzt wird, erfüllt diese Anforderung daher nicht.

Die Konsequenz ist keine Warnung: Der Anspruch auf Erstattung der Inkassokosten ist schlichtweg unbegründet. Laut demselben Urteil lässt sich ein fehlerhaftes Schreiben nicht durch eine nachträgliche Fristverlängerung korrigieren; der Gläubiger muss ein neues, den Anforderungen entsprechendes Schreiben versenden. Gerichte prüfen dies auch von Amts wegen, selbst wenn der Verbraucher dies nicht ausdrücklich geltend macht.

Die Höhe der Kosten wird per Gerichtsbeschluss auf Basis einer gleitenden Prozentsatz-Skala der Hauptforderung festgelegt. Der Prozentsatz sinkt mit steigender Forderungshöhe; es gelten gesetzliche Mindest- und Höchstbeträge. Diese Skala ist für Verbraucher verbindlich. Gegenüber gewerblichen Schuldnern können die Parteien in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen vereinbaren. Dies ist eine der wenigen wirklich nützlichen Klauseln in Standardbedingungen.

Welche Regeln gelten in der Phase der Einigung?

Die außergerichtliche Einigungsphase ist reguliert: Inkassodienstleister müssen registriert sein und Qualitätsrichtlinien einhalten. Die meisten Forderungen werden nach wie vor in dieser Phase beigelegt, und hier wird üblicherweise auch das wirtschaftliche Ergebnis entschieden.

Die Phase beginnt mit einer Mahnung, geht in eine förmliche Zahlungsaufforderung über und endet, sofern der Schuldner reagiert, häufig mit einer Zahlungsvereinbarung oder einem Vergleich über einen Teil der Forderung. Die Bereitschaft zur Ratenzahlung ist oft lukrativer als das Beharren auf dem vollen Betrag, ohne etwas zu erhalten.

Gemäß dem Gesetz zur Qualitätssicherung von Inkassodienstleistungen (Wet kwaliteit incassodienstverlening) müssen Inkassodienstleister im Register der von Justis geführten Inkassodienstleister eingetragen sein. Seit dem 1. April 2025 ist die Durchführung oder das Angebot außergerichtlicher Inkassomaßnahmen ohne diese Registrierung verboten. Registrierte Anbieter müssen Anforderungen an die fachliche Kompetenz, die Richtigkeit der Angaben in ihren Schreiben, den Umgang mit Beschwerden und die Art der Kontaktaufnahme mit Schuldnern erfüllen. Die Justiz- und Sicherheitsinspektion (Inspectie Justitie en Veiligheid) überwacht den Inkassomarkt und kann Bußgelder verhängen. Laut dem staatlichen Unternehmensportal müssen Schuldner ab dem 1. Oktober 2026 die von nicht registrierten Inkassobüros erhobenen Inkassokosten und Zinsen nicht mehr bezahlen; die Hauptschuld bleibt fällig.

Formelles Mahnschreiben im außergerichtlichen Verfahren bei der Beitreibung niederländischer Schulden

Wer hat welche Befugnisse: Inkassobüro oder Gerichtsvollzieher?

Ein Inkassobüro (Incassobureau) hat keine weitergehenden Befugnisse als jeder andere Gläubiger. Es kann schriftlich, telefonisch und verhandeln, aber es darf nichts pfänden.

Ein Gerichtsvollzieher ist ein durch königlichen Erlass ernannter Beamter. Nur ein Gerichtsvollzieher darf eine Vorladung zustellen und Pfändungen durchführen. Ein Gerichtsvollzieher, der im außergerichtlichen Verfahren vor einem Urteil handelt, agiert lediglich als einfacher Beauftragter und verfügt über keine weitergehenden Zwangsbefugnisse. Der Briefkopf ändert daran nichts.

Wann verfällt ein Anspruch und wie kann man die Frist anhalten?

Ein Zahlungsanspruch aus einem Vertrag verjährt grundsätzlich fünf Jahre nach Fälligkeit gemäß Artikel 3:307 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Eine schriftliche Zahlungsaufforderung unterbricht die Verjährungsfrist und setzt eine neue in Gang.

Gläubiger verlieren häufig Ansprüche aufgrund von Verjährungsfristen, die durch ein einziges Schreiben hätten verhindert werden können. Die fünfjährige Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Forderung fällig wurde. In bestimmten Fällen gelten kürzere Fristen. Bei einem Verbraucherkauf verjährt der Anspruch des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises nach zwei Jahren (Artikel 7:28 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Ansprüche aus einer unerlaubten Handlung unterliegen eigenen Regelungen.

Die Verjährungsfrist kann unterbrochen werden. Gemäß Artikel 3:317 des Bürgerlichen Gesetzbuches unterbricht eine schriftliche Aufforderung oder eine schriftliche Mitteilung, in der sich der Gläubiger unmissverständlich das Recht auf Leistung vorbehält, die Verjährungsfrist, und eine neue Frist beginnt am Folgetag. Auch die Einleitung eines Gerichtsverfahrens unterbricht die Verjährungsfrist. Ein interner Aktenvermerk, ein nicht schriftlich bestätigter Anruf oder eine Mahnung, die nicht eindeutig den weiterhin bestehenden Zahlungsanspruch des Gläubigers verdeutlicht, unterbrechen die Verjährungsfrist nicht. Die Aufbewahrung einer datierten Kopie jeder Zahlungsaufforderung ist die kostengünstigste Form der Prozesskostenversicherung.

Können Sie die Behauptung beweisen?

Bevor all dies relevant wird, muss der Anspruch bestehen und beweisbar sein. Die Akte sollte belegen, was vereinbart wurde, dass die Waren oder Dienstleistungen geliefert wurden, dass die Rechnung versandt und empfangen wurde und welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und wann diese zur Verfügung gestellt wurden.

Wird eine Forderung inhaltlich und nicht aufgrund der Zahlungsfähigkeit bestritten, sind in der Regel die Lieferung und die Lieferbedingungen ausschlaggebend. Unsere Erläuterung des Forderungsbegriffs nach niederländischem Recht beschreibt die einzelnen Elemente detaillierter.

Wie können Sie Ihren Anspruch vor dem Urteil sichern?

Sie können beim Gericht einen Antrag auf vorläufige Pfändung (conservatoir beslag) stellen. Dadurch werden Vermögenswerte bis zur endgültigen Entscheidung über die Forderung eingefroren, sodass der Schuldner in der Zwischenzeit nicht darüber verfügen kann.

Verfahren brauchen Zeit, und ein Schuldner, der mit einer bevorstehenden Forderung rechnet, versucht möglicherweise, Vermögenswerte zu veräußern. Das niederländische Recht bietet hierfür eine ungewöhnlich einfache Lösung. Auf schriftlichen Antrag kann der zuständige Richter des Bezirksgerichts die Pfändung von Bankkonten, Forderungen Dritter gegen den Schuldner, beweglichen Sachen, Aktien oder Immobilien genehmigen.

Über den Antrag wird in der Regel ohne Anhörung des Schuldners entschieden, oft innerhalb weniger Tage, sodass die Pfändung überraschend kommt. Die Genehmigung wird nach einer summarischen Prüfung der Forderung erteilt. Der Richter setzt eine Frist, üblicherweise vierzehn Tage, innerhalb derer das Hauptverfahren eingeleitet werden muss. Andernfalls erlischt die Pfändung.

Ein Gläubiger, der eine Pfändung erwirkt und den Prozess anschließend verliert, haftet grundsätzlich für den entstandenen Schaden, ohne dass dem Schuldner ein Verschulden nachgewiesen werden muss. Lesen Sie unseren Artikel zur vorläufigen Pfändung im niederländischen Recht, bevor Sie diese in Anspruch nehmen.

Welches Gericht ist für die Verhandlung zuständig und was geschieht dort?

Geldforderungen bis zu 25,000 Euro werden vor dem Amtsgericht (Kantonrechter) verhandelt, wo kein Anwalt erforderlich ist. Höhere Forderungen werden vor dem Landgericht verhandelt, wo ein Anwalt obligatorisch ist.

Ungeachtet des Streitwerts verhandelt das Amtsgericht auch Fälle aus den Bereichen Arbeitsrecht, Mietrecht, Verbraucherkreditrecht und Verbraucherrecht. Alle übrigen Fälle werden an die ordentliche Kammer des Landgerichts verwiesen.

Diese Unterscheidung hat direkte Auswirkungen auf die Kosten. Vor dem Amtsgericht können die Parteien ihren Fall selbst führen, und ein Unternehmen kann sich durch seinen Geschäftsführer oder einen Bevollmächtigten vertreten lassen. Vor dem Landgericht ist die Vertretung durch einen Anwalt zwingend erforderlich. Die weit verbreitete Annahme, dass eine Klageschrift stets von einem Anwalt verfasst werden müsse, ist falsch und hält kleinere Gläubiger davon ab, berechtigte Forderungen geltend zu machen.

Wie läuft das Verfahren ab?

Das Verfahren beginnt mit einer Klageschrift (Dagvaarding), in der die Forderung, die Gründe und die Beweismittel aufgeführt sind. Diese Klageschrift wird dem Schuldner vom Gerichtsvollzieher zugestellt. Erscheint der Schuldner nicht, ergeht ein Versäumnisurteil. Die Forderung wird stattgegeben, es sei denn, sie erscheint unrechtmäßig oder unbegründet. Daher entstehen dem Gläubiger auch dann noch die Inkassokosten, wenn die mangelhafte 14-Tage-Frist nicht eingehalten wurde und niemand erscheint.

Erscheint der Schuldner und verteidigt sich, findet üblicherweise ein Austausch schriftlicher Stellungnahmen statt, gefolgt von einer mündlichen Verhandlung. Anschließend verkündet das Gericht das Urteil.

Wie hoch sind die Kosten und kann man Einspruch einlegen?

Beachten Sie drei Punkte in Bezug auf Kosten und Risiko.

  • Die Gerichtsgebühren sind von beiden Parteien im Voraus zu entrichten. Sie richten sich nach dem Streitwert und dem Status der Partei und werden jährlich angepasst. Die aktuellen Beträge entnehmen Sie bitte der veröffentlichten Gebührentabelle der Justiz.
  • Die unterlegene Partei wird in der Regel zur Übernahme der Anwaltskosten der obsiegenden Partei verurteilt. Die Anwaltskosten werden in diesem Fall jedoch nach einem festen Gebührenverzeichnis berechnet und decken selten die tatsächlich entstandenen Kosten.
  • Gegen ein Urteil über einen geringen Geldbetrag kann unter Umständen gar keine Berufung eingelegt werden. Die Zivilprozessordnung legt einen Mindestwert fest, unterhalb dessen eine Berufung ausgeschlossen ist.

Ein Urteil wird in der Regel vorläufig für vollstreckbar erklärt. Es kann dann sofort vollstreckt werden, selbst wenn Berufung eingelegt wird. Wird das Urteil später aufgehoben, muss der Gläubiger die erhaltene Summe zurückzahlen und trägt das Risiko, dass der Schuldner zwischenzeitlich zahlungsunfähig wird.

Was kann ein Gerichtsvollzieher tun, um ein Urteil zu vollstrecken?

Nach Zustellung des Urteils und der Zahlungsaufforderung kann ein Gerichtsvollzieher Löhne, Bankguthaben, Waren, Immobilien und Aktien pfänden. Das Gesetz schützt ein Mindesteinkommen und die Güter, die ein Schuldner für den täglichen Lebensunterhalt benötigt.

Ein Urteil wird vollstreckbar, sobald der Gerichtsvollzieher dem Schuldner die amtliche Ausfertigung zugestellt hat. Die Zustellung ist keine Formalität. Ab diesem Zeitpunkt ist der Schuldner in Kenntnis gesetzt, und ab diesem Zeitpunkt beginnen kurze gesetzliche Fristen zu laufen. Der Gerichtsvollzieher stellt das Urteil üblicherweise zusammen mit einer Zahlungsaufforderung zu; eine Pfändung kann erst nach Ablauf dieser Frist erfolgen.

Niederländischer Gerichtsvollzieher vollstreckt ein Gerichtsurteil gegen einen Schuldner

Welche Vermögenswerte können beigefügt werden?

Der Gerichtsvollzieher verfügt über ein festgelegtes Instrumentarium.

  • Die Pfändung durch Dritte (derdenbeslag) erfasst Gelder, die jemand anderes dem Schuldner schuldet. Typische Beispiele sind vom Arbeitgeber einbehaltene Löhne, von einer öffentlichen Stelle gezahlte Leistungen oder ein Guthaben auf einem Bankkonto. Der Dritte muss die einbehaltenen Gelder dem Gerichtsvollzieher melden und an diesen auszahlen.
  • Die Pfändung beweglicher Güter ermöglicht die Beschlagnahme von Geschäftsinventar, Maschinen oder Fahrzeugen und deren anschließende öffentliche Versteigerung.
  • Unbewegliches Vermögen kann über einen Notar gepfändet und verkauft werden.
  • Auch Anteile an einem Unternehmen können gepfändet werden. In einem Familienunternehmen ist dies oft wirksamer als die Beschlagnahme von Sachwerten.

Welche Grenzen gibt es bei der Durchsetzung?

Demgegenüber setzt das niederländische Recht klare Grenzen. Eine geschützte Einkommensgrenze, die sogenannte „beslagvrije voet“, garantiert dem Schuldner ein Mindesteinkommen, das nicht gepfändet werden kann. Seit der Vereinfachung dieses Systems berechnet der Gerichtsvollzieher die Grenze anhand der Daten aus den nationalen Einkommens- und Sozialleistungsregistern, anstatt sich auf die Angaben des Schuldners zu stützen. Dadurch wurde eine langjährige Härtefallquelle beseitigt.

Güter des täglichen Bedarfs wie Betten, Kleidung, Lebensmittel und Arbeitsmittel dürfen nicht gepfändet werden. Zahlungsunfähigkeit wird nicht mit Gefängnis bestraft. Zwangshaft ist im niederländischen Recht nur in wenigen Ausnahmefällen und nicht als allgemeine Inkassomaßnahme vorgesehen.

Hat der Schuldner mehrere Gläubiger, koordinieren die Gerichtsvollzieher ihre Arbeit über ein zentrales Pfändungsregister, und ein zuständiger Gerichtsvollzieher verteilt die eingezogenen Forderungen. Ein Gläubiger, der sich erst spät in die Warteschlange einreiht und nur über ein geringes Einkommen verfügt, kann unter Umständen jahrelang nichts erhalten. Daher ist es ratsam, die Erfolgsaussichten eines Verfahrens vor dessen Einleitung zu prüfen, nicht erst nach dessen Vollstreckung. Ein Schuldner, der die Vollstreckung für unrechtmäßig hält, hat ebenfalls Rechtsmittel zur Verfügung, wie unser Artikel über Rechtsbehelfe gegen die Vollstreckung eines Urteils erläutert.

Wie erfolgt die grenzüberschreitende Datenerhebung innerhalb der EU?

Ein Urteil eines EU-Mitgliedstaates kann in einem anderen ohne gesonderte Vollstreckbarkeitserklärung vollstreckt werden. Für die Klage selbst sind europäische Verfahren oft einfacher als nationale.

Dies ist relevant für Gläubiger mit Sitz außerhalb der Niederlande und für niederländische Gläubiger mit ausländischen Schuldnern. Gemäß der Brüssel-I-bis-Verordnung wird ein in einem Mitgliedstaat ergangenes Urteil in den anderen Mitgliedstaaten ohne zwischengeschaltetes Exequaturverfahren anerkannt und vollstreckt. Ein niederländisches Urteil kann direkt einem Gerichtsvollzieher in einem anderen Mitgliedstaat der Union übergeben werden, ein ausländisches Urteil einem niederländischen.

Für die Geltendmachung der Forderung selbst existieren zwei vereinfachte Verfahren. Der Europäische Zahlungsbefehl ist ein schriftliches Verfahren für unbestrittene grenzüberschreitende Geldforderungen, in dem das Gericht einen Beschluss auf Grundlage eines Standardformulars erlässt. Widerspricht der Schuldner, wird das Verfahren als ordentliches Verfahren fortgesetzt. Das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen regelt grenzüberschreitende Forderungen mit niedrigem Streitwert weitgehend schriftlich und ohne obligatorische anwaltliche Vertretung. Darüber hinaus ermöglicht der Europäische Kontopfändungsbeschluss einem Gläubiger, das Bankkonto eines Schuldners in einem anderen Mitgliedstaat unter Bedingungen einzufrieren, die mit der niederländischen Vorverfahrenspfändung vergleichbar sind.

Was, wenn nichts mehr einzusammeln ist?

Insolvenz- und Sanierungsverfahren lassen ungesicherte Gläubiger in der Regel mit geringen Forderungen zurück. Zahlt ein Schuldner nicht mehr und gibt es mehrere Gläubiger, kann man gemäß Insolvenzgesetz einen Antrag auf Insolvenz stellen. Nach der Eröffnung des Insolvenzverfahrens übernimmt der Insolvenzverwalter die Abwicklung, und die individuelle Zwangsvollstreckung wird eingestellt. Unsere Übersicht zum Insolvenzgesetz und seinen Verfahren erläutert, wie die Insolvenzmasse verwaltet wird.

Ein Unternehmen in Schwierigkeiten kann auch einen Sanierungsplan vorschlagen, der vom Gericht bestätigt wird und für ablehnende Gläubiger bindend ist; siehe unseren Artikel zum WHOA-Sanierungsprogramm . Für einen privaten Schuldner führt das gesetzliche Schuldenbereinigungsverfahren (WSNP) zu einem Stopp der Zwangsvollstreckung. Eine Recherche im Handelsregister, Grundbuch und Pfändungsregister zeigt innerhalb eines Nachmittags, ob Forderungen geltend gemacht werden können.

Was sollten Sie als Gläubiger prüfen?

  • Dass die Zahlungsbedingungen und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich vereinbart und vor Lieferung tatsächlich mitgeteilt wurden, da nicht mitgeteilte Bedingungen nichtig sein können (Artikel 6:233 BW).
  • Dass sich der Schuldner aufgrund einer Mahnung oder weil ein fester Zahlungstermin verstrichen ist, im Zahlungsverzug befindet (Artikel 6:82 und 6:83 BW).
  • Gegenüber einem Verbraucher: dass Ihr Schreiben eine Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware angibt und die Kosten auflistet.
  • Dass jedes von Ihnen beauftragte Inkassobüro im Justis-Register für Inkassodienstleistungen eingetragen ist.
  • Die fünfjährige Verjährungsfrist und dass jede unterbrechende Aufforderung schriftlich erfolgen muss (Artikel 3:307 und 3:317 BW).
  • Ob der Schuldner über Vermögen verfügt, kann vor Einleitung des Verfahrens über das Handelsregister und das Grundbuch geprüft werden.

Was sollten Sie als Schuldner überprüfen?

  • Ob die Reklamation berechtigt ist und ob die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich geliefert wurden; widersprechen Sie ihr schriftlich und mit Begründung.
  • Ob Sie als Verbraucher ein gültiges 14-tägiges Schreiben erhalten haben, bevor Inkassogebühren berechnet wurden.
  • Ob das Inkassobüro bei Justis registriert ist.
  • Ob der Anspruch älter als fünf Jahre ist, ohne dass eine schriftliche Unterbrechung vorliegt, und daher verjährt ist.
  • Nach einer Lohnpfändung: ob der Gerichtsvollzieher die korrekte Freigrenze für geschützte Einkünfte angewendet hat (beslagvrije voet).

Was können wir für Sie im Bereich Forderungseinzug tun?

Unsere Gesellschaftsrechtsanwälte unterstützen niederländische und ausländische Gläubiger sowie Schuldner, die mit einer Forderung konfrontiert sind. Wir können:

  • Prüfen Sie Ihre Akte, Ihren Vertrag und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und beurteilen Sie, ob der Anspruch beweisbar und durchsetzbar ist;
  • Entwerfen Sie eine Mahnung oder ein Schreiben mit einer Frist von vierzehn Tagen, das Artikel 6:96 BW entspricht;
  • Antrag an den Richter für einstweilige Verfügungen auf Genehmigung der vorläufigen Pfändung;
  • Den Ladungsschein entwerfen und das Verfahren vor dem Unterbezirksgericht oder Bezirksgericht durchführen;
  • einen Gerichtsvollzieher mit der Vollstreckung des Urteils beauftragen oder für einen Schuldner im Ausland ein europäisches Verfahren wählen;
  • Wir verteidigen Sie gegen unbegründete Ansprüche oder unrechtmäßige Durchsetzungsmaßnahmen.

Zusammenfassung

  • Zinsen und Inkassokosten fallen erst an, wenn der Schuldner in Verzug gerät, in der Regel nach einer schriftlichen Mahnung (Artikel 6:82 und 6:83 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
  • Gegenüber einem Verbraucher erfordern Inkassokosten ein korrektes vierzehntägiges Schreiben; die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt (ECLI:NL:HR:2016:2704).
  • Seit dem 1. April 2025 müssen Inkassodienstleister bei Justis registriert sein; nur ein Gerichtsvollzieher kann eine Vorladung zustellen und eine Pfändung durchführen.
  • Vertragliche Zahlungsansprüche verjähren grundsätzlich nach fünf Jahren, jedoch kann eine schriftliche Aufforderung die Verjährungsfrist unterbrechen (Artikel 3:307 und 3:317 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
  • Prüfen Sie die Einbringlichkeit, bevor Sie klagen, und ziehen Sie eine vorläufige Pfändung oder ein europäisches Verfahren in Betracht, wenn sich der Schuldner oder dessen Vermögen im Ausland befinden.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert das Inkassoverfahren?

Bei einem kooperativen Schuldner kann die gütliche Einigungsphase innerhalb weniger Wochen abgeschlossen sein. Ein unstrittiges Gerichtsverfahren, das häufig mit Versäumnisurteil entschieden wird, dauert mehrere Monate; ein streitiges Verfahren kann von der ersten Zahlungsaufforderung bis zum Urteil mehr als ein Jahr in Anspruch nehmen, und die Vollstreckung kann sich noch länger hinziehen.

Wer trägt die Kosten für das Inkasso?

Der Schuldner trägt grundsätzlich die außergerichtlichen Inkassokosten, sofern der Gläubiger die korrekten Schritte eingehalten hat. Gegenüber Verbrauchern sind die Kosten auf einen sinkenden Prozentsatz der Hauptforderung, mindestens jedoch auf 40 €, begrenzt und werden erst nach einer ordnungsgemäßen 14-tägigen Mahnung gemäß Artikel 6:96 BW fällig.

Kann ich eine Forderung während des Inkassoverfahrens anfechten?

Ja, jederzeit. Bitte reichen Sie Ihre Einwände schriftlich und möglichst früh ein und begründen Sie diese: Ist der Betrag falsch, war die Lieferung mangelhaft oder besteht keine Forderung? Der Gläubiger muss die Forderung dann vor Gericht beweisen, und Ihre schriftlichen Einwände bilden die Grundlage Ihrer Verteidigung.

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Inkassobüro und einem Gerichtsvollzieher?

Ein Inkassobüro ist nur im außergerichtlichen Verfahren tätig und hat keine Befugnis, Zahlungen zu erzwingen. Ein Gerichtsvollzieher ist ein Beamter, der allein eine Klageschrift zustellen und nach einem Urteil Löhne, Bankkonten und Vermögenswerte pfänden darf.

Rubin van Kersbergen
Ruby van Kersbergen ist Rechtsanwältin bei Law & More in Eindhoven und AmsterdamSie ist spezialisiert auf Vertragsrecht, Gesellschaftsrecht und gesellschaftsrechtliche Dienstleistungen und arbeitet außerdem im Migrationsrecht.

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Dieser Artikel bietet allgemeine Informationen und ersetzt keine Beratung zu Ihrer konkreten Situation.

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