Niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte
Unlautere Geschäftspraktiken erklärt
Unlautere Geschäftspraktiken im Telefonverkauf werden immer häufiger gemeldet. Dies ist das Fazit der niederländischen Verbraucher- und Marktaufsichtsbehörde, der unabhängigen Aufsichtsbehörde, die sich für Verbraucher und Unternehmen einsetzt. Menschen werden immer häufiger telefonisch mit sogenannten Angeboten für Rabattaktionen, Urlaube und Wettbewerbe angesprochen.
Sehr oft sind diese Angebote unklar formuliert, so dass die Kunden letztlich mehr bezahlen müssen, als sie erwarten. Auf diesen Telefonkontakt folgen oft aggressive Zahlungseinzugspraktiken. Darüber hinaus werden auch Personen, die lediglich dem Erhalt von Informationen zugestimmt haben, zur Zahlung gedrängt. Die niederländische Autorität Personen, die telefonisch mit derartigen Angeboten kontaktiert werden, rät das Bundesamt für Verbraucherschutz und Märkte, das Gespräch zu beenden, das Angebot abzulehnen und auf keinen Fall die Rechnung zu bezahlen.
Mehr lesen: law & more