Was ist ein Inkassoverfahren? Leitfaden zum niederländischen System

Wenn eine Zahlung überfällig ist, erfolgt die Einforderung dieses Geldes nach einem strukturierten Verfahren. In den Niederlanden handelt es sich dabei nicht um eine einzelne, aggressive Maßnahme. Stattdessen ist der Prozess in zwei klare Phasen unterteilt: eine erste einvernehmlich (außergerichtliche) Phase, die auf Dialog ausgerichtet ist, und eine mögliche Justiz- (gerichtliche) Phase, wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann. Betrachten Sie es als einen Fahrplan, der darauf abzielt, eine Lösung unter Einhaltung fairer und transparenter Regeln zu finden.

Die niederländischen Rahmenbedingungen für das Inkasso

Betrachten Sie das niederländische Inkassoverfahren nicht als einzelnes Ereignis, sondern als einen Prozess. Das Hauptziel besteht stets darin, unbezahlte Rechnungen so effizient wie möglich zu begleichen. Dabei wird eine offene Kommunikation vor Gericht bevorzugt. Dieser Ansatz ist praktisch – er trägt zum Erhalt von Geschäftsbeziehungen bei und hält die Kosten für alle Beteiligten niedrig.

Das gesamte System wird durch die spezifische Wirtschafts- und Regulierungslandschaft der Niederlande geprägt. So beeinflusst beispielsweise die Art und Weise, wie die niederländische Regierung ihre Finanzen verwaltet, den Umgang mit öffentlichen und privaten Schulden. Bei einer Staatsverschuldung von ca. 43.7% des BIPFinanzstabilität steht im Mittelpunkt der nationalen Bemühungen, und dies spiegelt sich auch in den Regeln für die private Schuldeneintreibung wider. Weitere Informationen zu diesen nationalen Wirtschaftstrends finden Sie in den neuesten Daten zur Staatsverschuldung in den Niederlanden.

Die zwei Kernphasen

Der Prozess besteht im Wesentlichen aus zwei Phasen. Diese Unterscheidung zu verstehen, ist der Schlüssel zum Verständnis des Inkassos in den Niederlanden. Jede Phase hat ihre eigenen Ziele und Taktiken.

Die beiden Phasen, die gütliche und die gerichtliche Phase, verfolgen unterschiedliche Ziele. Hier ist eine einfache Übersicht:

Phase	Hauptziel	Schlüsselaktionen
Einvernehmliche Phase	Sichere Zahlung ohne gerichtliche Einschaltung.	Versenden von Mahnungen und Mahnschreiben, Telefonieren und Aushandeln von Zahlungsmodalitäten.
Gerichtliche Phase	Erwirken Sie ein gerichtliches Urteil zur Durchsetzung der Zahlung.	Einreichen einer Klage, Teilnahme an Gerichtsverhandlungen und Erlangen eines vollstreckbaren Gerichtsbeschlusses.

Wie Sie sehen, ist der Prozess so konzipiert, dass er mit der Kommunikation beginnt und nur dann eskaliert, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Das niederländische System bevorzugt die gütliche Einigung und sieht rechtliche Schritte nur als letztes Mittel an. Diese Philosophie ist in Gesetzen wie der Wet Incassokosten (WIK) verankert. Diese regelt die an den Schuldner weiterzugebenden Inkassokosten und fördert so frühzeitig faire Vergleiche.

Diese zweiteilige Struktur schafft einen vorhersehbaren und transparenten Ablauf für Gläubiger und Schuldner. Sie beginnt mit einer einfachen Kommunikation und geht nur bei Bedarf zu formellen rechtlichen Schritten über. So wird sichergestellt, dass alle Möglichkeiten einer außergerichtlichen Lösung zunächst genutzt werden. Dieser Leitfaden begleitet Sie Schritt für Schritt – von der ersten versäumten Zahlung bis hin zur Durchsetzung eines Gerichtsbeschlusses.

Den Weg zur gütlichen Einziehung verstehen

Hier beginnt fast jeder Prozess zur Schuldeneintreibung. Die gütliche, also außergerichtliche Phase, ist der erste und wichtigste Teil des Inkassoprozesses in den Niederlanden. Betrachten Sie es weniger als Konfrontation, sondern vielmehr als strukturiertes Gespräch mit dem Ziel, eine schnelle und faire Lösung zu finden.

Das Ziel ist einfach: die Zahlung ohne Einschaltung eines Gerichts zu sichern. Dieser Ansatz spart nicht nur allen Beteiligten Zeit und Geld, sondern trägt auch dazu bei, die wertvolle Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Ihrem Schuldner zu erhalten. Denn ein Kunde mit einem vorübergehenden Liquiditätsproblem kann morgen noch ein guter Partner sein.

Die ersten Schritte der Kommunikation

Der Prozess beginnt sanft und nicht mit einer aggressiven Forderung. Stattdessen ist der typische Ablauf logisch und darauf ausgelegt, dem Schuldner alle Möglichkeiten zur Begleichung seiner offenen Forderungen zu geben.

1. Die freundliche Erinnerung: Dies ist oft der allererste Schritt. Eine einfache E-Mail oder ein Brief, in dem höflich auf die Überfälligkeit einer Rechnung hingewiesen wird, kann Wunder wirken. Dabei wird davon ausgegangen, dass es sich bei der versäumten Zahlung um einen Fehler oder ein Verwaltungsversehen handeln könnte.
2. Das formelle Mahnschreiben: Bleibt die Mahnung unbeantwortet, wird die Kommunikation formeller. Ein Gläubiger sendet ein offizielles Mahnschreiben, im Niederländischen bekannt als ErinnerungIn diesem Schreiben werden der geschuldete Betrag und die ursprünglichen Rechnungsdetails klar aufgeführt und eine neue, verbindliche Zahlungsfrist festgelegt.

Auf diese ersten Briefe folgen oft Telefonanrufe oder weitere E-Mails. In dieser Phase ist es wichtig, den Kontakt zu den Empfängern zu eröffnen und herauszufinden, warum sich die Zahlung verzögert.

Ein entscheidendes Element dieser Phase ist die 14-tägige KündigungsfristFür Verbraucherschulden, Niederländisch Rechtswesen verpflichtet die Gläubiger, dem Schuldner eine letzte Mahnung zu senden, in der sie mindestens 14 Tagen. den Hauptbetrag ohne zusätzliche Inkassokosten zu begleichen. Es ist eine gesetzlich geschützte „letzte Chance“ für Verbraucher.

Verhandlungs- und Zahlungsvereinbarungen

Meldet sich ein Schuldner und erklärt, dass er den vollen Betrag nicht auf einmal bezahlen kann, geht die einvernehmliche Phase in Verhandlungen über. Hier ist Flexibilität entscheidend. Ein Gläubiger oder sein Inkassopartner könnte einen Zahlungsplan vorschlagen, der es dem Schuldner ermöglicht, die Schulden in überschaubaren Raten zu begleichen.

Dies ist eine praktische Lösung, die beiden Parteien zugutekommt. Der Gläubiger erhält Zahlungen, und der Schuldner erhält einen praktikablen Weg, seine finanziellen Verpflichtungen ohne den Stress und die Kosten eines Gerichtsverfahrens zu begleichen. In manchen Fällen kann ein Gläubiger sogar einer Teilvereinbarung zustimmen, wenn dadurch ein wesentlicher Teil der Schulden schnell zurückgefordert werden kann. Diese Verhandlungen sind ein Grundpfeiler des gütlichen Verfahrens, das so effektiv ist.

Reagiert ein Schuldner jedoch trotz dieser Bemühungen nicht oder verweigert er die Zahlung gänzlich, ist der gütliche Weg zu Ende. Dies signalisiert, dass eine freiwillige Lösung unwahrscheinlich ist. An diesem Punkt steht der Gläubiger vor einer schwierigen Entscheidung. Zwar ist das Ziel, einen Gerichtsprozess zu vermeiden, doch eine anhaltende Nichtzahlung lässt möglicherweise keine andere Wahl, was zu schwerwiegenderen Folgen führen kann. So kann beispielsweise ein ungelöstes Schuldenproblem im Extremfall zu größeren finanziellen Schwierigkeiten führen, wie in unserem Leitfaden zu Das Konkursgesetz und seine VerfahrenDies markiert den Wendepunkt, an dem rechtliche Schritte der notwendige nächste Schritt sind.

Die Rolle der privaten und privaten Verschuldung

Um den Inkassoprozess wirklich zu verstehen, ist es hilfreich, zunächst das größere wirtschaftliche Bild zu verstehen, in das er eingebettet ist. Stellen Sie sich die niederländische Wirtschaft als ein riesiges, komplexes Netzwerk vor. Was dieses Netzwerk am Laufen hält, ist der Kreditfluss zwischen Unternehmen, Privatpersonen und Banken. Wenn unbezahlte Schulden diesen Fluss unterbrechen, fungiert das Inkasso als unverzichtbare Reparatureinheit.

Das Ausmaß der privaten Kreditaufnahme trägt maßgeblich dazu bei. Private Schulden – darunter Kredite für Unternehmen und Privatpersonen – machen einen großen Teil des niederländischen Wirtschaftskuchens aus. Tatsächlich liegt sie bei etwa 80.36% des nominalen BIP. Das ist eine hohe Zahl und zeigt, wie sehr unsere Wirtschaft auf Kredite angewiesen ist. Ein gut funktionierendes Inkassosystem ist daher nicht nur wünschenswert, sondern absolut notwendig.

Abbau der Haushaltsschulden

Ein großer Teil dieser privaten Schulden stammt direkt von Haushalten wie Ihrem und meinem. Haushaltsschulden sind nicht nur eine einzelne Sache; sie sind eine Mischung aus all den verschiedenen finanziellen Verpflichtungen, die Familien und Einzelpersonen eingehen.

Die wichtigsten Typen, die Sie sehen werden, sind:

• Hypotheken: Dies sind die großen, bei weitem größten Kredite. Es handelt sich um langfristige Kredite, die wir für den Kauf unserer Häuser verwenden.
• Verbraucherkredit: Dies ist ein Sammelbegriff für Privatkredite, Kreditkartensalden und die Finanzierung größerer Anschaffungen wie eines Autos oder neuer Möbel.
• Studiendarlehen: Schulden, die Menschen aufnehmen, um eine höhere Ausbildung zu finanzieren.

Veränderungen in diesen Bereichen wirken sich unmittelbar auf die Arbeitsbelastung der Inkassobüros aus. Steigen beispielsweise die Zinsen, kann es für manche Familien plötzlich schwierig werden, ihre Hypothekenzahlungen zu leisten. Dies kann schnell zu einem Anstieg der Hypothekenforderungen führen.

Das enorme Volumen der privaten Kreditaufnahme bedeutet, dass selbst ein kleiner Prozentsatz an Zahlungsausfällen zu einer erheblichen Anzahl von Inkassofällen führen kann. Diese Realität prägt wie der Inkassoprozess abläuft werden muss, und zwar durch die Schaffung von Systemen, die für Gläubiger effizient und für Schuldner gleichzeitig fair sind.

Die Auswirkungen auf die Inkassobranche

Dieser ständige Zustrom neuer Schulden treibt die Nachfrage nach Inkassodienstleistungen an. Denken Sie einmal darüber nach: Wenn jemand mehrere Zahlungen gleichzeitig abwickeln muss – beispielsweise eine Kreditkartenrechnung und einen Privatkredit – und in Verzug gerät, kann es passieren, dass er mit mehreren Inkassoverfahren gleichzeitig konfrontiert wird. Diese Komplexität unterstreicht, warum klare Kommunikation und faire Vorgehensweisen sowohl von Gläubigern als auch von deren Vertretern so wichtig sind.

Es ist entscheidend, diesen Hintergrund – die hohe Verschuldung von Privat- und Haushaltshaushalten – zu verstehen. Es erklärt genau, warum es gütliche und gerichtliche Verfahren gibt und warum das niederländische System darauf ausgelegt ist, eine große Anzahl von Fällen effektiv zu bewältigen und gleichzeitig stets auf eine Lösung zu drängen.

Navigation durch den gerichtlichen Inkassoprozess

Wenn die sanften Anstöße und ausgehandelten Zahlungspläne der gütlichen Phase scheitern, muss das Inkassoverfahren umstellen. Hier beginnt die juristische Phase. Dieser Schritt wird nicht leichtfertig unternommen, ist aber unerlässlich, wenn ein Schuldner die Schulden aktiv bestreitet oder die Zusammenarbeit verweigert.

Stellen Sie sich den Übergang von einem privaten Gespräch zu einer formellen Debatte vor, bei der das Gericht als Moderator fungiert. Diese Phase bietet einen strukturierten, rechtsverbindlichen Weg zu einer endgültigen Lösung. Der Prozess beginnt nicht mit einem Telefonat, sondern mit einer formellen Vorladung. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Parteien offiziell benachrichtigt werden und die Möglichkeit haben, ihren Fall darzulegen.

Einleitung eines Gerichtsverfahrens

Der gesamte Gerichtsprozess wird durch ein einziges, entscheidendes Dokument in Gang gesetzt: die gerichtliche Vorladung, im Niederländischen bekannt als TagesordnungDabei handelt es sich um weit mehr als nur einen Brief. Es handelt sich um eine offizielle rechtliche Aufforderung, die den Schuldner zum Erscheinen vor Gericht verpflichtet. Sie muss von einem Anwalt vorbereitet und anschließend von einem Gerichtsvollzieher offiziell zugestellt werden.

In der Ladung wird der gesamte Anspruch des Gläubigers detailliert dargelegt, einschließlich:

• Die genaue Höhe der ursprünglichen Schuld.
• Eventuell anfallende Zinsen und Inkassokosten.
• Die Rechtsgrundlage des Anspruchs und alle Beweise, die ihn stützen.

Der Erhalt einer Vorladung ist eine ernste Angelegenheit. Sie markiert den Zeitpunkt, an dem es keine Option mehr ist, die Schulden zu ignorieren, da das Gericht den Streit nun von Anfang bis Ende überwachen wird.

Die Rolle des Gerichtsvollziehers (Gerichtsvollzieher) ist für den gesamten Prozess von zentraler Bedeutung. Im Gegensatz zu einem Inkassobüro ist ein Gerichtsvollzieher ein von der Krone ernannter Beamter. Er ist gesetzlich befugt, die Ladung zuzustellen und später die endgültige Entscheidung des Gerichts durchzusetzen.

Rolle und Urteil des Gerichtshofs

Sobald die Vorladung zugestellt ist, wird der Fall offiziell vor Gericht verhandelt. Der Schuldner hat die Möglichkeit, eine schriftliche Verteidigung einzureichen und darzulegen, warum er das Geld seiner Meinung nach nicht schuldet. Je nach Komplexität des Falles kann dies zu weiteren schriftlichen Auseinandersetzungen oder einer Anhörung führen, bei der beide Seiten ihre Argumente direkt vor dem Richter vortragen.

Das Gericht wägt dann alle Beweise und rechtlichen Argumente ab, bevor es ein Urteil fällt, oder UrteilDieses Urteil ist die endgültige und bindende Entscheidung des Gerichts in der Angelegenheit. Entscheidet der Richter zugunsten des Gläubigers, wird der Schuldner durch das Urteil offiziell zur Zahlung des festgelegten Betrags verpflichtet.

Dieses Gerichtsurteil ist das ultimative Instrument im Inkassowesen. Es wandelt die Forderung des Gläubigers von einer privaten Meinungsverschiedenheit in einen rechtskräftigen Beschluss um. Mit diesem Dokument kann der Gläubiger endgültige Schritte einleiten, um sein geschuldetes Geld einzutreiben. Dies kann sogar Maßnahmen umfassen, die bereits vor der Urteilsverkündung ergriffen wurden. Informationen zur Sicherung von Vermögenswerten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens finden Sie unter Pfändung vor Urteilsverkündung im niederländischen Recht. Das Verständnis dieses Rechtswegs ist der Schlüssel zum Verständnis, wie das niederländische System eine endgültige Begleichung von Schulden gewährleistet, wenn freundschaftliche Gespräche einfach nicht ausreichen.

Vollstreckung von Gerichtsurteilen durch einen Gerichtsvollzieher

Ein Gerichtsurteil (Urteil) ist weit mehr als nur ein Stück Papier, das eine Schuld bestätigt. Es ist ein wirksames Rechtsinstrument, das die letzte Phase des Inkassoverfahrens offiziell einleitet. Sobald ein Richter zu Ihren Gunsten als Gläubiger entschieden hat, verlagert sich der Fokus vom Schuldnachweis auf die aktive Durchsetzung der Zahlung. Hier kommt ein Gerichtsvollzieher (Gerichtsvollzieher) greift ein, ausgestattet mit offizieller, staatlich sanktionierter Autorität.

Stellen Sie sich das Gerichtsurteil als Schlüssel vor, der einen privaten Streit in eine Angelegenheit der öffentlichen Vollstreckung verwandelt. Der Gerichtsvollzieher, der als Amtsträger fungiert, nutzt diesen Schlüssel, um konkrete Maßnahmen zu ergreifen, die in der gütlichen Phase schlichtweg nicht in Frage kamen. Seine einzige Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die Gerichtsentscheidung respektiert und vollstreckt wird, sodass das Urteil greifbare Realität wird.

Die Befugnisse eines Gerichtsvollziehers

Mit einem gültigen Gerichtsbeschluss verfügt ein niederländischer Gerichtsvollzieher über weitreichende Befugnisse, um Ihnen geschuldetes Geld einzutreiben. Dabei handelt es sich nicht nur um höfliche Aufforderungen, sondern um rechtlich durchsetzbare Maßnahmen. Ein Gerichtsvollzieher kann verschiedene Methoden zur Schuldenregulierung anwenden.

Zu den häufigsten Durchsetzungsmaßnahmen gehören:

• Lohnpfändung: Der Gerichtsvollzieher kann den Arbeitgeber des Schuldners kontaktieren und gesetzlich die Zahlung eines Teils seines Gehalts direkt an Sie, den Gläubiger, verlangen, bis die Schuld vollständig beglichen ist.
• Beschlagnahme von Bankkontoguthaben: Sie können ein Pfandrecht auf die Bankkonten des Schuldners legen, wodurch die Gelder effektiv eingefroren und zur Deckung des ausstehenden Betrags transferiert werden.
• Übernahme von Sachwerten: Dies kann die Beschlagnahme wertvoller Güter wie Fahrzeuge, Betriebsinventar oder anderes Eigentum beinhalten. Diese Vermögenswerte können dann in einer öffentlichen Versteigerung verkauft werden, um die Schulden zu begleichen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Beschlagnahme von Waren zur Einziehung von Forderungen in unserem ausführlichen Artikel.

Diese Maßnahmen unterstreichen die Bedeutung eines Gerichtsbeschlusses. Der Schuldner ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr in der Lage, Zahlungsbedingungen auszuhandeln; er ist gesetzlich verpflichtet, dem Urteil Folge zu leisten. Aufgrund der hohen Verschuldung privater Haushalte in den Niederlanden gehören solche Vollstreckungsmaßnahmen zum Alltag.

Die Verschuldung der niederländischen Privathaushalte betrug 93.2% des BIP, eine Zahl, die das enorme Volumen der von Finanzinstituten verwalteten Privatkredite und Hypotheken verdeutlicht. Dieser wirtschaftliche Kontext erklärt, warum ein solch robuster Rechtsrahmen für Gläubiger – von Banken bis hin zu Versorgungsunternehmen – so wichtig ist, wenn einvernehmliche Lösungen nicht funktionieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Daten zur niederländischen Haushaltsverschuldung.

Schutz der Schuldnerrechte während der Vollstreckung

Trotz dieser umfassenden Befugnisse sind den Handlungsmöglichkeiten eines Gerichtsvollziehers keine Grenzen gesetzt. Das niederländische Recht bietet Schuldnern wichtige Schutzmechanismen, um ein faires und humanes Vollstreckungsverfahren zu gewährleisten. So gibt es beispielsweise eine „pfändungsfreie Schwelle“ (anfallsfreier Fuß), also ein Teil des Einkommens des Schuldners, der nicht gepfändet werden kann.

Dieser Schwellenwert stellt sicher, dass dem Schuldner genügend Geld für grundlegende Lebenshaltungskosten wie Miete, Lebensmittel und Krankenversicherung bleibt. Ebenso sind lebensnotwendige Haushaltsgegenstände in der Regel von der Pfändung ausgenommen. Dieser ausgewogene Ansatz stellt sicher, dass Gläubiger zwar ihre Forderungen einfordern können, Schuldner aber nicht völlig ohne Lebensgrundlage dastehen. Diese letzte Phase rundet das niederländische Inkassoverfahren ab.

Häufige Fragen zum niederländischen Inkasso

Wenn Sie mit dem Inkasso zu tun haben, stellen sich natürlich praktische Fragen dazu, wie lange das Verfahren dauert, wer die Kosten trägt und welche Rechte Sie haben. Ob Sie nun Gläubiger sind, der seine Zahlung einfordern möchte, oder Schuldner, der mit Mahnungen konfrontiert ist – klare Antworten sind der Schlüssel zur erfolgreichen Bewältigung des Prozesses.

Lassen Sie uns einige der am häufigsten gestellten Fragen zum Inkasso hier in den Niederlanden durchgehen.

Wie lange dauert das Inkassoverfahren?

Darauf gibt es keine allgemeingültige Antwort, da der Zeitrahmen je nach Situation stark variieren kann. Die erste bzw. gütliche Phase kann in wenigen Wochen abgeschlossen sein, wenn der Schuldner kooperativ ist und schnell reagiert. Zieht sich die Kommunikation jedoch in die Länge oder sind mehrere Mahnungen erforderlich, um eine Antwort zu erhalten, kann sich diese Phase leicht über mehrere Monate hinziehen.

Wenn die Angelegenheit vor Gericht gebracht werden muss, ist mit einem deutlich längeren Zeitrahmen zu rechnen. Ein einfacher, unbestrittener Gerichtsprozess kann mehrere Monate in Anspruch nehmen. In komplexeren Fällen – etwa mit erheblichen Meinungsverschiedenheiten oder mehreren Beteiligten – kann der gesamte Weg vom ersten Mahnschreiben bis zum endgültigen Gerichtsurteil deutlich über ein Jahr dauern. Berücksichtigen Sie auch den Zeitplan des Gerichts, da dessen aktuelle Fallbelastung zu weiteren Verzögerungen führen kann.

Wer trägt die Inkassokosten?

In den Niederlanden ist die Rechtslage eindeutig: Der Schuldner trägt grundsätzlich die zusätzlichen Kosten des Inkassos. Dies gilt, solange der Gläubiger die Regeln eingehalten und alle rechtlichen Schritte, wie beispielsweise die Übermittlung der erforderlichen Mahnungen, befolgt hat.

Es gibt jedoch wichtige Schutzmaßnahmen für die Verbraucher. Die Nasse Inkassokosten Das Inkassokostengesetz (WIK) begrenzt die Gebühren, die für Verbraucherschulden erhoben werden können. Diese Kosten werden berechnet als bestimmter Prozentsatz der ursprünglichen Schuld, was Gläubiger davon abhält, überhöhte oder unfaire Gebühren zu erheben. Es schafft ein System, das für alle Beteiligten vorhersehbar und fair ist.

Kann ich eine Forderung während des Inkassoverfahrens anfechten?

Absolut. Sie haben das Recht, eine Forderung jederzeit anzufechten. Am besten legen Sie Ihren Widerspruch so früh wie möglich schriftlich dar und begründen Sie klar, warum Sie mit der Forderung nicht einverstanden sind. Vielleicht bestreiten Sie den Betrag oder glauben, dass die Forderung überhaupt nicht berechtigt ist.

Sobald Sie die Forderung offiziell und mit triftigen Gründen bestritten haben, kann das Inkassobüro Sie nicht weiter aggressiv verfolgen, bis die Meinungsverschiedenheit geklärt ist. Sollte der Gläubiger Sie verklagen, bildet Ihre schriftliche Einrede die Grundlage Ihrer Rechtsverteidigung.

Die Möglichkeit, eine Forderung anzufechten, ist ein Grundrecht, das Fairness gewährleistet. Es zwingt den Gläubiger, seine Forderung nachzuweisen, und verhindert die Einziehung potenziell fehlerhafter oder betrügerischer Rechnungen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Inkassobüro und einem Gerichtsvollzieher?

Dies ist ein wirklich wichtiger Unterschied im niederländischen System, der jedoch für viel Verwirrung sorgt.

• A Inkassobüro (Incassobureau) ist nur in der gütlichen Phase tätig. Sie können Briefe schreiben, telefonieren und versuchen, einen Zahlungsplan auszuhandeln. Allerdings haben sie keine besonderen rechtlichen Befugnisse um Sie zur Zahlung zu zwingen.
• A Gerichtsvollzieher (Gerichtsvollzieher) hingegen ist ein von der Krone ernannter Beamter. Nur er ist gesetzlich dazu befugt, ein Gerichtsverfahren durch die Zustellung einer Vorladung einzuleiten. Erlässt ein Gericht ein Urteil, kann der Gerichtsvollzieher dieses durch Pfändung von Vermögenswerten oder Lohnpfändungen vollstrecken. Gerichtsvollzieher können zwar auch gütliche Einziehungen durchführen, ihre eigentliche Autorität kommt jedoch erst dann zum Tragen, wenn die Dinge legal.

Über das Inkasso selbst hinaus sollten Sie bedenken, welche Auswirkungen dies auf Ihre finanzielle Situation haben kann. Zahlungsverzug und Zahlungsausfälle können Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen und es Ihnen in Zukunft erschweren, einen Kredit zu erhalten.